Regulamin serwisu PurScore (wraz z regulaminem usługi PurScore Premium)

Obowiązuje od: 30 lipca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin („Regulamin") określa zasady korzystania z serwisu internetowego PurScore dostępnego pod adresem https://purscore.pl („Serwis") oraz zasady świadczenia odpłatnej usługi PurScore Premium („Premium").

2. Usługodawcą jest OceanSphere Service Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS 0001211680, NIP 7011291111, REGON 543507885, kapitał zakładowy 5 000,00 zł („Usługodawca").

3. Kontakt z Usługodawcą: e-mail info@purscore.pl, telefon +48 784 132 577, adres korespondencyjny jak w ust. 2.

4. Regulamin jest regulaminem w rozumieniu art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany pod adresem https://purscore.pl/regulamin w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie (w tym zapis i wydruk).

6. Definicje:

• Użytkownik — każda osoba korzystająca z Serwisu;
• Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna, o której mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta;
• Konto — nieodpłatna usługa prowadzenia indywidualnego konta w Serwisie;
• Premium — odpłatna, odnawialna miesięcznie usługa rozszerzająca funkcje Konta.

§ 2. Charakter Serwisu i zastrzeżenia

1. Serwis ma charakter informacyjno-porównawczy: prezentuje produkty kosmetyczne i spożywcze, ich składy (INCI), oceny („Score") wyliczane algorytmicznie według opisanej w Serwisie metodologii (https://purscore.pl/metodologia) oraz porównania cen w sklepach zewnętrznych. Główne parametry decydujące o kolejności prezentowania produktów oraz ich względne znaczenie opisane są na stronie metodologii.

2. Treści Serwisu — w tym Score, opisy składników i wskazania „Dla Ciebie" — nie stanowią porady medycznej, farmaceutycznej ani dietetycznej i nie zastępują konsultacji z lekarzem, farmaceutą lub dietetykiem. W sprawach zdrowotnych (w tym alergii, ciąży, pielęgnacji niemowląt) należy zasięgnąć porady specjalisty.

3. Ostrzeżenia prezentowane w profilach niemowląt i dzieci mają charakter informacyjny — sygnalizują obecność składników wymagających zwykle większej ostrożności według publicznie dostępnych źródeł. Nie stanowią indywidualnej oceny bezpieczeństwa produktu dla konkretnego dziecka ani porady medycznej, o której mowa w ust. 2.

4. Oceny opierają się na publicznie dostępnych źródłach (m.in. baza CosIng Komisji Europejskiej) oraz danych przekazywanych przez sklepy i producentów. Usługodawca dokłada starań, aby dane były aktualne i kompletne, jednak nie gwarantuje ich pełnej zgodności ze stanem faktycznym — wiążące są zawsze informacje na opakowaniu produktu i u sprzedawcy (w szczególności skład, cena i dostępność). Zastrzeżenie to dotyczy aktualności i kompletności danych pozyskiwanych ze źródeł zewnętrznych i nie ogranicza odpowiedzialności Usługodawcy za zgodność usługi Premium z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta (§ 9 ust. 3).

5. Ceny prezentowane w Serwisie pochodzą ze sklepów zewnętrznych, mogą być nieaktualne i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Zakupu dokonuje się wyłącznie w sklepie zewnętrznym, na warunkach tego sklepu; Usługodawca nie jest stroną takiej umowy.

6. Część odnośników do sklepów to linki afiliacyjne — Usługodawca może otrzymać prowizję od sklepu, co nie wpływa na cenę płaconą przez Użytkownika ani na wynik Score. Ranking i Score nie są przedmiotem płatnego plasowania. Serwis nie publikuje opinii konsumenckich o produktach.

§ 3. Warunki techniczne i zasady korzystania

1. Do korzystania z Serwisu wystarcza urządzenie z aktualną przeglądarką internetową z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz dostęp do Internetu; do założenia Konta — dodatkowo aktywny adres e-mail.

2. Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających pracę Serwisu (w tym automatyczne masowe pobieranie danych), obchodzenie zabezpieczeń oraz korzystanie z Serwisu w sposób naruszający prawa osób trzecich.

3. Usługodawca może pozbawić Użytkownika dostępu do Konta w przypadku istotnego naruszenia Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaniechania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.

§ 4. Konto (usługa nieodpłatna)

1. Rejestracja Konta jest dobrowolna i bezpłatna. Umowa o prowadzenie Konta zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia rejestracji i jest zawierana na czas nieoznaczony.

2. Konto bezpłatne obejmuje limity opisane w Serwisie, m.in.: 5 ulubionych, 1 profil, 3 składniki do unikania, 1 alert cenowy, 1 listę zakupową, 1 rutynę, historię 5 skanów, porównywarkę 2 produktów oraz pełną analizę „Dla Ciebie" dla 5 produktów dziennie.

3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć umowę o prowadzenie Konta ze skutkiem natychmiastowym, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres info@purscore.pl z adresu e-mail przypisanego do Konta. Usunięcie Konta następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.

§ 5. PurScore Premium — zakres i cena

1. Premium rozszerza funkcje Konta o: do 10 profili (w tym profile niemowląt i dzieci z dodatkowymi ostrzeżeniami informacyjnymi), nielimitowane ulubione i historię skanów, do 50 alertów cenowych, do 20 list zakupowych, do 10 rutyn, porównywarkę do 4 produktów jednocześnie (zamiast 2), nielimitowaną analizę „Dla Ciebie" oraz propozycje zamienników (do 3 na produkt).

2. Cena Premium wynosi 9,99 zł brutto miesięcznie (zawiera podatek VAT). Okres rozliczeniowy wynosi 1 miesiąc, a umowa odnawia się automatycznie na kolejne okresy miesięczne do czasu jej wypowiedzenia (umowa na czas nieoznaczony z miesięcznym okresem rozliczeniowym). Nie obowiązuje żaden minimalny okres zobowiązania.

3. Nowi użytkownicy otrzymują 14-dniowy bezpłatny okres próbny. Pierwsza płatność następuje po jego upływie, chyba że Użytkownik wcześniej zrezygnuje. Rezygnacja w okresie próbnym nie wiąże się z żadną opłatą. Uwaga: 14-dniowy termin do odstąpienia od umowy (§ 8) biegnie od dnia zawarcia umowy — równolegle z okresem próbnym — a nie od dnia pierwszej płatności; po pobraniu pierwszej opłaty Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć Premium na zasadach § 7.

4. Aktualny zakres limitów Free/Premium jest prezentowany na stronie https://purscore.pl/premium i stanowi integralną część umowy. Zmniejszenie zakresu limitów lub funkcjonalności Premium względem zakresu obowiązującego w chwili zawarcia umowy stanowi zmianę Regulaminu w rozumieniu § 13 i wymaga zachowania opisanego tam trybu; nie dotyczy to zwiększania limitów ani dodawania nowych funkcjonalności.

§ 6. Zawarcie umowy Premium i płatności

1. Umowę Premium zawiera się poprzez: (a) zalogowanie na Konto, (b) zaznaczenie pola akceptacji Regulaminu wraz z żądaniem rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu odstąpienia, (c) kliknięcie przycisku zamówienia opatrzonego napisem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty (wraz z informacją o okresie próbnym i cenie), (d) potwierdzenie płatności u operatora płatności. Umowa zostaje zawarta z chwilą złożenia zamówienia przez Użytkownika (lit. c), a rozpoczęcie świadczenia następuje niezwłocznie po potwierdzeniu transakcji przez operatora (z uwzględnieniem okresu próbnego).

2. Niezwłocznie po zawarciu umowy Usługodawca przesyła na adres e-mail przypisany do Konta potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku, obejmujące najważniejsze warunki (cena, okres rozliczeniowy, okres próbny), potwierdzenie żądania rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu do odstąpienia oraz pouczenie o odstąpieniu — zgodnie z art. 15 i art. 21 ustawy o prawach konsumenta.

3. Płatności kartą obsługuje Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlandia). Usługodawca nie przechowuje pełnych danych kart płatniczych. Alternatywnie dostępna jest płatność przelewem bankowym — aktywacja następuje w ciągu 24 h od zaksięgowania wpłaty; szczegóły na życzenie: info@purscore.pl.

4. Opłata pobierana jest z góry za każdy okres rozliczeniowy. O nieudanej płatności Użytkownik zostanie poinformowany. W razie nieskutecznego obciążenia dostęp Premium pozostaje aktywny jeszcze przez 3 dni (okres buforowy); jeżeli w tym czasie ponowne obciążenie również się nie powiedzie, Konto wraca do limitów bezpłatnych.

5. Na żądanie wystawiamy faktury; dokumenty rozliczeniowe wysyłamy na adres e-mail przypisany do Konta.

6. Ceny mogą ulec zmianie wyłącznie ze skutkiem na kolejne okresy rozliczeniowe i wyłącznie z ważnych, obiektywnych przyczyn (istotna zmiana kosztów świadczenia usługi, zmiana stawek podatkowych, istotna zmiana zakresu usługi). O zmianie informujemy z wyprzedzeniem co najmniej 30 dni, a Użytkownik może do dnia wejścia zmiany w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem na koniec bieżącego okresu; brak wypowiedzenia nie oznacza automatycznej akceptacji podwyżki, jeżeli przepisy wymagają wyraźnej zgody.

§ 7. Wypowiedzenie Premium

1. Użytkownik może wypowiedzieć Premium w każdej chwili, ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego (lub okresu próbnego), według wyboru:

• przyciskiem „Zarządzaj subskrypcją" na stronie https://purscore.pl/premium (po zalogowaniu; panel operatora płatności Stripe — faktury, płatność, anulowanie), albo
• przez publiczną stronę https://purscore.pl/kuendigen („Anuluj subskrypcję" — dostępna bez logowania, z potwierdzeniem otrzymania na trwałym nośniku), albo
• e-mailem na info@purscore.pl (wystarczy jednoznaczne oświadczenie z adresu przypisanego do Konta).

2. Do końca opłaconego okresu Użytkownik zachowuje pełny dostęp do Premium; po jego upływie Konto wraca do limitów bezpłatnych. Dane utworzone w Premium (profile, listy, rutyny) nie są usuwane, ale tworzenie nowych ponad limity bezpłatne jest zablokowane.

3. Usługodawca może wypowiedzieć umowę Premium z ważnych przyczyn (zaprzestanie prowadzenia Serwisu lub działalności przez Usługodawcę, istotne naruszenie Regulaminu przez Użytkownika) z zachowaniem co najmniej miesięcznego okresu wypowiedzenia; w takim wypadku środki za nieświadczony okres podlegają proporcjonalnemu zwrotowi.

4. Uprawnienie każdej ze stron do wypowiedzenia umowy bez zachowania okresu wypowiedzenia z ważnych powodów przewidzianych przepisami prawa pozostaje nienaruszone.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy (Konsumenci)

1. Konsument może odstąpić od umowy Premium w terminie 14 dni od jej zawarcia bez podania przyczyny, składając oświadczenie (np. e-mailem na info@purscore.pl). Może skorzystać z formularza stanowiącego załącznik do Regulaminu, co nie jest obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

2. Premium jest usługą świadczoną drogą elektroniczną, której spełnianie rozpoczyna się — za wyraźnym żądaniem Konsumenta wyrażanym w procesie zamówienia i potwierdzanym na trwałym nośniku (§ 6 ust. 2) — przed upływem terminu odstąpienia. W razie odstąpienia po rozpoczęciu świadczenia, a przed upływem terminu, Konsument ponosi jedynie koszt świadczeń spełnionych do chwili odstąpienia, proporcjonalnie do ceny (przy czym w bezpłatnym okresie próbnym koszt ten wynosi 0 zł).

3. Zwroty płatności następują niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym kanałem płatności, którym zapłacono, chyba że Konsument zgodzi się na inny sposób.

4. Prawo odstąpienia przysługuje również w przypadku zawarcia umowy o prowadzenie bezpłatnego Konta (na zasadach jak wyżej).

§ 9. Reklamacje i zgodność usługi z umową

1. Reklamacje dotyczące Serwisu lub Premium można składać e-mailem na info@purscore.pl lub pisemnie na adres siedziby. Zalecamy podanie: opisu problemu, daty wystąpienia oraz adresu e-mail Konta.

2. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, na adres e-mail nadawcy (lub inny wskazany).

3. Usługodawca odpowiada za zgodność Premium z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. W razie niezgodności Konsument może żądać doprowadzenia usługi do zgodności z umową, a jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów — złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy (art. 43m–43n ustawy).

4. Usługodawca dostarcza aktualizacje niezbędne do zachowania zgodności Premium z umową przez czas trwania umowy i informuje o nich Użytkownika.

§ 10. Odpowiedzialność i dostępność

1. Usługodawca świadczy usługi z należytą starannością. Ograniczenia odpowiedzialności wynikające z Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności, której nie można wyłączyć na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa (w szczególności wobec Konsumentów).

2. Usługodawca dąży do całodobowej dostępności Serwisu, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych (konserwacja, aktualizacje). O planowanych przerwach istotnie wpływających na Premium informujemy z wyprzedzeniem w Serwisie.

3. Usługodawca nie odpowiada za treści, ceny, dostępność i realizację zamówień w sklepach zewnętrznych, do których prowadzą odnośniki.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych (w tym o odbiorcach, takich jak operator płatności Stripe, okresach przechowywania i prawach osób) zawiera Polityka prywatności: https://purscore.pl/polityka-prywatnosci.

2. Podanie danych przy rejestracji i zakupie Premium jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

§ 12. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in.: z pomocy miejskiego (powiatowego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich (np. Federacja Konsumentów), stałych polubownych sądów konsumenckich przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz mediacji WIIH. Więcej informacji: https://uokik.gov.pl oraz https://polubowne.uokik.gov.pl.

2. Usługodawca nie zobowiązuje się z góry do udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich w rozumieniu ustawy z dnia 23 września 2016 r.; stanowisko co do udziału w takim postępowaniu w konkretnej sprawie Usługodawca przekaże Konsumentowi w odpowiedzi na nierozstrzygniętą reklamację.

§ 13. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn: zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu lub sposobu świadczenia usług, względów bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom, zmian organizacyjnych lub technologicznych.

2. O zmianie informujemy Użytkowników posiadających Konto e-mailem oraz komunikatem w Serwisie, co najmniej 14 dni przed wejściem zmian w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może do dnia ich wejścia w życie wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym (w przypadku Premium — z proporcjonalnym zwrotem za nieświadczony okres, jeżeli zmiana go dotyczy i jest dla Użytkownika niekorzystna).

3. Jeżeli zmiana polega na zmianie funkcjonalności lub zakresu usługi cyfrowej Premium w sposób istotnie i negatywnie wpływający na dostęp do niej lub korzystanie z niej, Konsumentowi przysługuje ponadto prawo wypowiedzenia umowy Premium bez zachowania okresu wypowiedzenia w terminie 30 dni od dokonania zmiany albo poinformowania o niej (zgodnie z art. 43q ustawy o prawach konsumenta), chyba że Usługodawca zapewni możliwość zachowania usługi w dotychczasowej wersji bez dodatkowych kosztów.

4. Do umów Premium zmiana ceny stosuje się wyłącznie zgodnie z § 6 ust. 6.

§ 14. Postanowienia końcowe

1. Prawem właściwym jest prawo polskie. Wybór prawa nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przepisami, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu (art. 6 rozporządzenia Rzym I).

2. Nieważność lub bezskuteczność poszczególnych postanowień nie wpływa na ważność pozostałych.

3. Regulamin obowiązuje od dnia 30 lipca 2026 r. Archiwalne wersje udostępniamy na żądanie.

Załącznik: Wzór formularza odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Adresat: OceanSphere Service Sp. z o.o., ul. Nowogrodzka 31, 00-511 Warszawa, e-mail: info@purscore.pl

Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy o świadczenie usługi PurScore Premium / prowadzenie konta PurScore(*).

Data zawarcia umowy: …

Imię i nazwisko konsumenta(-ów): …

Adres e-mail konta: …

Data: …

Podpis (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): …

(*) Niepotrzebne skreślić.